KUALITAS MOBIL BARU MENINGKAT

Menurut JD Power Kualitas Mobil Baru Meningkat

Indeks nya mencapai 52%

OTOCOID, Jakarta - Tuntutan masyarakat Indonesia yang menginginkan mobil baru memiliki kualitas lebih tinggi dibanding kendaraan sebelumnya, memaksa produsen otomotif bekerja lebih keras. Hasilnya ternyata sangat positif dan pabrikan roda empat di Indonesia lebih memperhatikan dengan meningkatkan kualitasnya sebelum ditawarkan ke konsumen. Terbukti survey yang dilakukan lembaga independent menempatkan kualitas mobil baru di tahun 2013 lebih meningkat.

Hasil dari Indonesia Initial Quality StudySM (IQS) 2013 yang dikeluarkan oleh J.D. Power Asia Pasifik, memperlihatkan bahwa kualitas awal dari kendaraan baru adalah pertimbangan utama dalam proses pembelian bagi lebih dari separuh pemilik kendaraan di Indonesia. Hal ini terlihat dari datanya yang membaik sebesar 8 masalah per 100 kendaraan (PP100) di tahun 2013.

Lebih dari separuh atau 52% pemilik kendaraan baru menyatakan kualitas merupakan salah satu pertimbangan utama dalam menentukan kendaraan yang akan dibeli. Studi ini juga menemukan bahwa 59% pemilik kendaraan menyatakan reputasi atau tingkat kepercayaan suatu merek merupakan unsur pertimbangan penting dalam memutuskan merek dan model kendaraan yang akan dibeli.

“Kualitas mobil pada saat dibeli, baik kualitas produk yang sesungguhnya maupun persepsi konsumen, sangat penting bagi calon pembeli kendaraan baru dalam mempertimbangkan untuk membeli kendaraan. Konsumen semakin banyak memperoleh informasi mengenai kualitas kendaraan dari Internet dan menggunakan informasi tersebut sebagai masukan ketika membeli kendaraan baru,” kata Rajeev Nair, Direktur J.D. Power Asia Pasifik.

Rajeev menambahkan, dengan mempertimbangkan kebanyakan pemilik mobil di Indonesia baru pertama kalinya membeli, rekomendasi dari mulut ke mulut dari pemilik mobil yang sudah terlebih dahulu memiliki, menjadi faktor penting yang berpengaruh dalam proses pembelian. Merek-merek yang dapat membuat kendaraan berkualitas tinggi yang melebihi harapan konsumen, juga dapat memetik keuntungan dari rekomendasi positif dari pemilik kendaraan yang puas.

Sebagai informasi, Indonesia Initial Quality Study (IQS) 2013 yang dibuat J.D. Power Asia Pacific disusun berdasarkan masukan dari 3.293 pemilik kendaraan yang membeli kendaraan baru antara Oktober 2012 dan Agustus 2013. Studi ini mencakup 13 merek kendaraan yang meliputi 59 model-model kendaraan penumpang dan utility vehicle. Studi ini diselenggarakan antara bulan April dan November 2013.

Informasi Harga, Promo, Paket Kredit Mobil Baru HONDA Jakarta. Dealer Honda Jazz, Brio Satya, Imobilio, CR-V, City, Accord dll.